红莲科技

有很多企业在招新媒体运营人员的时候，会优先选择有编辑记者工作经验的。理论上，这种做法没有错，但实际是有待商榷的。企业新媒体不同于大众媒体，其信息传播一定是基于企业自身发展或企业用户需求的。如果没有这个前提，企业新媒体就会失去其基本的价值。因此在我看来，企业新媒体负责人熟悉企业产品与服务是最基本的能力要求。千万别埋怨你的老板“只认钱”或“只发软文”，这是老板的职责，老板就是要为企业负责的。而作为企业新媒体负责人，你的职责也很简单，帮助企业更好的传播，做出更好的软文，为企业带来更多的用户与品牌美誉度。而这一切，都离不开一个前提：深刻理解公司业务。如何做到深刻理解公司业务?你是否热爱公司的产品与服务，认同公司的价值观(如果不认同，就去沟通，如果怎么都不认同，那就赶紧换下家，彼此不耽误)，要对公司的产品了若指掌，深刻的洞悉用户的需要。具体的途径无非三种：1、多与老板谈，多与业务部门谈，多与一线运营人员谈。从他们的口中，了解公司产品的市场地位、用户反馈以及发展前景等等。2、多与用户谈。你怎么也得有100+好友是公司官方微信、微博的“订阅用户”，同时再运营几个群。多观察大家对于公司产品与服务的评价。甚至和其中一部分人私下聚聚，成为真实的朋友，这都是你理解公司业务的前提。3、成为公司产品与服务的用户。一个不可回避的现实是，优秀的产品并不多，导致多数从业者并不热爱自己公司的产品与服务，这是很现实的问题。但你必须想办法找到或制造一些兴奋点，只有这样，你才能认同自己的工作价值。2 . 产品思维：架构立体的传播体系目前还只有少数企业能够配备专业的市场传播部门。大多数公司老板，还分不清销售与品牌传播的区别。这为企业新媒体从业者带来了很大困扰。但还是那句话，老板和公司都是没有错的，如果你懂、你专业，你就去引导、去解释、去影响老板和公司，告诉他们销售与品牌不是一回事儿，然后获得支持。企业新媒体从业者的第一要务是进行品牌传播。也就是把企业的产品价值与服务理念，“翻译”给更多人。在我看来，企业新媒体从业者不应该背负明确的销售指标，因为从根本上讲，销售的关键在于产品本身。企业新媒体负责把信息传播到用户，到转化率如何是整个公司综合运营的结果，不是新媒体一个部门能够完成的使命。当明确了品牌传播这个第一要务之后，企业新媒体从业者就要努力解决下一个问题：我的用户在哪儿?是微信上?微博上?百度贴吧?豆瓣?知乎?还是线下的商城、大学食堂?理性分析之后，我们会发现，用户通常存在于很多个地方。这就要求我们要同时覆盖很多个“场景”(当然，这里面有主次之分)，也就需要一个完备的传播矩阵。所以，插坐学院内部授课时，讲师说得最多的一句话就是：你们公司真的一定要做微信公众号吗?言外之意，可能其他渠道更重要。所以，新媒体从业者要有一个全局观，要有跨平台的架构能力。除此之外，企业新媒体负责人还要有较强的产品思维，也就是同一个平台内，你要有通过不同的手段满足用户需求，完成用户服务。比如，微信菜单栏目设置，就是典型的产品思维的体现。不同的公众号差别非常大。优秀的微信负责人甚至可以轻松过度到产品经理岗位，承担App的架构设计。3 . 三五个特别优秀的同行朋友有很多人喜欢混圈子，我其实最不喜欢混圈子。甚至创业之后，四个人以上的饭局，我都很少参加，可能是我这个人太不会社交了吧。我觉得一个人在一个领域里面，有三五个特别优秀的同行朋友就够了。假设你是网贷平台的新媒体负责人，这三五个人可以按照如下比例分布：行业老大(陆金所)、行业内最会营销的(红岭创投)、资深行业媒体人(PPmoney)、相似客群的其他行业老大(微贷网等等)、甚至可以参考其他行业跨界营销高手：最烧脑洞的品牌之一!(杜蕾斯等)。交朋友也有几种方式，一种是互相学习的，也就是水平差不多的，那就多沟通个人感情。一种是亦师亦友的，也就是水平比你高的，那就多虚心请教，一定要记住，请教比自己水平高的人，最关键的就是学会提问，言之有物，言有所指。4 . 资讯饥渴症国内最大的企业家社交平台正和岛，其官方微信拥有近100万的订阅用户，企业管理层居多。我曾问过正和岛官方微信负责人陈为：一个新媒体从业者最重要的考量标准有哪些?他排在第一位的是资讯饥渴症。也就是每天都要通过不同的渠道阅读大量的资讯内容，不仅包括社会热点，也要阅读时政类以及商业类新闻，总之，要保持对资讯新闻的饥渴，保证较高的摄取量。国内最知名的科技自媒体之一、2014虎嗅年度作者阑夕，也曾在插坐学院内部教学时提到，文字工作者“读10个字儿，写1个字儿”的基本前提。我们都知道新媒体从业者最宝贵的能力，就是大开大合的应变能力与表达能力。没有足量的阅读基础，是不可能做到的。5 . 美的修养：看待事物的标准与眼光我想表达的，是每一个新媒体从业者，都能从内心深处充满自信：你看待事物的标准与眼光是独一无二的。所以，企业新媒体从业者还需要具备美的修养，又是需要长期修炼才能达成的能力。每个人的审美都不一样，看上去各有各的道理，但较高的审美水平，依然掌握在极少数人手中，这是毫无疑问的。我以为，我们这些非科班出身的企业新媒体从业者，可以通过以下渠道提升自己的美学修养：1、著名设计品牌的广告、logo、店面、商品，比如每个城市都有一两个高端的奢侈品商城，那里绝对不仅仅是价格高，美感也高。真的别以为人家仅仅是贵。2、著名设计师的作品，比如苹果首席设计师乔纳森·艾维的自传，原研哉的设计随笔以及著作等等。3、经典话剧、音乐剧、舞台剧。4、对日常事物的捕捉，尤其通过iPhone6就可以拍摄的那种(非果粉别黑我)，不断优化你的观察角度以及审美水平。5、旅游，看不一样的世界，尤其那些历史悠久又充满故事的城市，我个人推荐欧洲。6、精品杂志。我至今仍然保留阅读杂志的习惯，不是它的文章有多好，而是整体的设计感、图片的感觉，还是比电子阅读精致得多的。如果没有一个更高的阅读体验追求，你很难做出超出预期的内容。网贷圈微信号：wangdaiquanzi（←长按复制），关注后每日接收网贷跟理财最新动态，欢迎关注，谢谢！